หลักการสำคัญในการปกป้องข้อมูลของ ing501

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

ing501 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

เข้ารหัสทุกขั้นตอน

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม ing501 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำในประเทศไทย

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

ing501 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ควบคุมการเข้าถึงภายใน

พนักงาน ing501 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน ภายใต้ระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด

สิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน ing501

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว ing501 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

1
ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทุกรูปแบบของ ing501 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ ing501.fun หรือแอปพลิเคชันมือถือ ทั้ง Android และ iOS รวมถึงการสื่อสารทุกช่องทางระหว่างสมาชิกและ ing501 เช่น อีเมล Live Chat และการติดต่อซัพพอร์ต

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ing501 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ ing501 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้บริการ

นโยบายนี้อาจถูกปรับปรุงเป็นครั้งคราว วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ
2
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ing501 เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC และปฏิบัติตามกฎหมาย
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ การสื่อสาร การแจ้งเตือน และการรีเซ็ตรหัสผ่าน
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประวัติการเล่น, ประวัติธุรกรรม ความปลอดภัย การตรวจจับการฉ้อโกง
ข้อมูลอุปกรณ์ ชนิดอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
ing501 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มรูปแบบ ธุรกรรมบัตรผ่านระบบประมวลผลการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS
3
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ing501 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบธรรม ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชีสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกม
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติและปกป้องระบบจากการโจมตี
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
  • การสื่อสาร: ส่งแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
  • การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ing501 ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม หรือส่งข้อมูลไปยังองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

4
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว ing501 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่จำเป็น: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับกับ ing501
  • ผู้ให้บริการค่ายเกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการยืนยันสิทธิ์การเล่นเกมเท่านั้น
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ing501 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็น
  • การป้องกันความเสียหาย: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือความเสียหายร้ายแรง
ทุกครั้งที่ ing501 แบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอก เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องรักษาความลับในระดับเดียวกัน
5
ระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ing501 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • SSL 256-bit Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
  • การตรวจสอบสิทธิ์ 2 ขั้นตอน (2FA): ระบบยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: ตรวจสอบ IP address และพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบแบบเรียลไทม์
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแม้อยู่ในฐานข้อมูล ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
  • การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลสมาชิกอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบระบบ: ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่ 100% สมบูรณ์แบบ สมาชิกควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้ง ing501 ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี

6
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ing501 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกัน CSRF attacks

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ing501 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาเก็บข้อมูลแต่ละประเภท:

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
  • ประวัติการเล่น: 2 ปี นับจากวันที่ทำรายการ
  • บันทึกการสื่อสาร: 1–2 ปี เพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
  • Log ความปลอดภัย: 90 วัน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ing501 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานที่ปลอดภัย

8
ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

บริการของ ing501 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ

หากเราค้นพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากท่านเชื่อว่าผู้เยาว์ได้สมัครสมาชิก ing501 กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] ทันที

9
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์ที่ประมวลผลข้อมูลของ ing501 อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ing501 จะดูแลให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ได้แก่:

  • ใช้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูล
  • ตรวจสอบให้ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง
ing501 มุ่งมั่นปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกชาวไทยได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมไม่ว่าจะอยู่ที่ใด
10
การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ing501 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม ing501 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • หัวเรื่องอีเมล: กรุณาระบุ "ความเป็นส่วนตัว" หรือ "Privacy" เพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว

ทีมงานของเราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาไม่เกิน 30 วัน

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

สมาชิก ing501 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิ์รับรู้

ขอดูว่า ing501 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ หากไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่างได้

ใช้สิทธิ์ของท่านได้โดยติดต่อ [email protected] หรือ Live Chat บนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่ ing501

SSL 256-bit ทุกธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตไทยพร้อมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง สมัครได้เลยวันนี้